4Business
H ομάδα μας
Η 4Business εξειδικεύεται σε επεξεργασία και συντήρηση πληροφοριακών βάσεων δεδομένων με έμφαση στο στοχευμένο marketing και στην αύξηση των πωλήσεων. Παράγει υπηρεσίες digital marketing, communication, call center και information data bases.
Πλαισιώνεται ακόμη από μηχανικούς λογισμικού και τηλεπικοινωνιών, δικηγόρους, οικονομολόγους και project managers.
Η ικανότητα λειτουργίας σε απομακρυσμένα groups δίνει την δυνατότητα ολοκλήρωσης έργων χωρίς γεωγραφικό περιορισμό.
4Β-BOOK κρατήσεις
H 4Βusines δημιούργησε την υπηρεσία κρατήσεων για δήμους, νοσοκομεία,... 4B-BOOK. Καταχωρεί ραντεβού για υπηρεσίες, ιατρούς, μηχανήματα, εξετάσεις κ.λπ. Το σύστημα λειτουργεί στο ιντερνετ, από κινητό τηλέφωνο, από tablet. Μπορεί να ενσωματωθεί στην ιστοσελίδα του φορέα ή/και σε άλλες ιστοσελίδες. Είναι συμβατό με τις κρατήσεις που καταχωρούνται από call center.
Οι κρατήσεις από όλες τις πηγές είναι συγχρονισμένες με την διαθεσιμοτητα του φορέα. Είναι δυνατή η διασύνδεση με τα ημερολόγια των υπαλλήλων, ιατρών,...
4B-TELEMARKETING
H 4Business διαθέτει μια ολοκληρωμενη υπηρεσία διαχείρισης telemarketing. Στηρίζεται σε τηλεφωνικό κέντρο 4B-PBX, υπηρεσία call center 4B-CALLCENTER, υπηρεσία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων 4B-CRM. Διαχειρίζεται πλήρως εισερχόμενες κλήσεις (π.χ. από τηλεοραση), εξερχόμενες κλήσεις, επιστροφές προϊόντων. Εχει την δυνατότητα τιμολόγησης και διαχείρισης αποθήκης. Διασυνδέεται με συστήματα ERP ή εμπορικό λογισμικό.
4B-PBX
H 4Business διαθέτει την υπηρεσία τηλεφωνικού κέντρου 4B-PBX, Η υπηρεσία στηριζεται στο cloud είναι δε προσβάσιμη από κάθε συσκευή που είναι ικανή να χρησιμοποιήσει SIP Client. Είναι πλήρως συμβατή με VOIP τηλεφωνικούς αριθμούς. Με απεριόριστα εσωτερικές και εξωτερικές γραμμές. Χρεώνεστε μόνον όσο μιλάτε (ανά δευτερόλεπτο) χωρίς πάγια. Εχετε την δυνατότητα να μεταφέρετε τον τηλεφωνικό αριθμό σας (σε άλλο πάροχο) σε VOIP τηλεφωνικό αριθμό (φορητότητα).
4B-AUTODIAL
Η υπηρεσία 4B-AUTODIAL συνδυάζει μία καμπάνια επικοινωνίας με ηχογραφημένα μηνύματα με μία καμπάνια εξερχόμενων κλήσεων από το τμήμα πωλήσεων μιας επιχείρησης. Βοηθά δραστικά στην αύξηση των πωλήσεων εφόσον επικοινωνεί πολύ οικονομικά με μεγάλο αριθμό υποψηφίων πελατων.
Η 4Business εγκαθιστά το σύστημα των καμπανιών για λογαριασμό της επιχείρησης, χρησιμοποιώντας το προσωπικό του πελάτη εφόσον απαιτηθεί.
Το σύστημα διαθέτει αυτοματισμούς πώλησης (φόρμες παραγγελίας, σύνδεση με ημερολόγια πωλήσεων,...)
4B-FAX
Το φαξ παραμένει ένα απαραίτητο εργαλείο επικοινωνίας στον επιχειρηματικό κόσμο. Από την κλασσική μηχανή φαξ (με αναλώσιμα το χαρτί και το τόνερ), σήμερα, έχετε την δυνατότητα να παραλαμβάνετε και να αποστέλλετε φαξ μέσω του email σας, χωρίς κόστος αναλωσίμων, χωρίς πρόσθετη τηλεφωνική γραμμή και χωρίς μηχανή φαξ στο γραφείο σας !!!
οΙ υπηρεσίες lήψη (4B-FAXR) και αποστολή φαξ (4B-FAXS) είναι πολύ εύκολες στην χρήση και δεν διαφέρουν από την αποστολή και λήψη email ή την εκτύπωση σε έναν εκτυπωτή
4B-SURVEY
H 4Business βοηθά στην διεξαγωγή δημοσκοπή-σεων και έρευνας αγοράς με την χρήση της πλατφόρμας 4B-SURVEY. Στηριζεται στις λύσεις 4B-AUTODIAL και 4B-CALLCENTER εκμηδενίζοντας τον χρόνο προετοιμασίας και παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο, σε διαδικτυακό περιβάλλον ακόμη και με την χρήση απομακρυσμένων agents. Προσφέρει εργαλεία ελέγχου απόδοσης μέσα από πληθος reports και ενδοεπικοινωνίας.
4B-LEADS
H 4Business διαθέτει την υπηρεσία πωλήσεων 4B-LEADS. Στηριζεται στις λύσεις 4B-PBX και 4B-CALLCENTER. Μέσω αυτής, βρίσκουμε τους ενδιαφερόμενους και εσείς ολοκληρώνετε την πώληση. Σας παρέχουμε πλήθος εργαλείων (τηλεφωνητές, software/hardware, βασεις δεδομένων επικοινωνίας, εξειδικευμένο προσωπικό) προς όφελός σας. Εσεις εστιάζετε μόνον στην πώληση.
Νέα και δημοσιεύσεις
Αθήνα, Μάρτιος 2013. Η 4Βusines με τις υπηρεσίες LOCAL500 έως και LOCAL5000 παρουσιάζει ένα πρωτότυπο μοντέλο προώθησης των επιχειρήσεων λιανικής σε τοπικό επίπεδο (π.χ. καταστήματα εστίασης, κομμωτήρια, συνεργεία αυτοκινήτων...).
Αθήνα, Οκτώβριος 2017. Η 4Βusines με την υπηρεσία 4B-TELEMARKETING καλυπτει πλήρως τις αναγκες telemarketing για τα τηλεοπτικά κανάλια OPEN και NEW CHANNEL. Διαχειρίζεται τις πωλήσεις μέσω telemarketing από τον τηλεφωνικό αριθμό μέχρι την παράδοση των προιόντων
Αθήνα, Μάιος 2014. H 4Busines ολοκλήρωσε με επιτυχία την πολιτική επικοινωνία υποψηφίων στις ευρωεκλογές, παρέχοντας εξειδικευμένες υπηρεσίες SMS marketing και call center.
Αθήνα, Ιανουάριος 2018. Η 4Βusines με την υπηρεσία 4B-TELEMARKETING καλυπτει πλήρως τις αναγκες telemarketing για την ρουμανική εταιρεία telemarketing VVTelestar.
4B-CALLCENTER
4B-CALLCENTER
Η 4Business βοηθά στην δημιουργία call center στην μικρομεσαία ελληνικη επιχείρηση.
Το σύστημα μπορεί να αξιοποιηθει απο την γραμματεία μια επιχείρησης για την δημιουργία ραντεβού, από τους ασφαλιστές ενος πρακτορείου από το γραφείο ή την οικία τους για πωλήσεις, από τις γραμματείς ή τους πωλητές των υποκαταστημάτων κ.λπ. Πρόκειται για μία Cloud υπηρεσία όπου δεν απαιτείται τοπική τηλεπικοινωνίακη υποδομή για την λειτουργία του call center και συνεπώς καμμία αρχική επένδυση από την μικρομεσαία επιχείρηση.
4B-DIGITAL Marketing
Τα τοπικά σημεία πώλησης (μαγαζιά) έχουν συνήθως πελάτες από την γειτονική περιοχή.
H 4Βusines δημιούργησε τις υπηρεσίες LOCAL500 έως και LOCAL5000 για να ενισχύσει την προώθηση των μαγαζιών στους κατοίκους της περιοχής.
Ετσι αν έχετε επιχείρηση λιανκής στην εστίαση, ένδυση, κομμωτήριο, συνεργείο αυτοκινήτων,... ενημερωθείτε για το πως μπορείτε να επικοινωνησετε με τους κατοίκους της περιοχής σας γρήγορα, οικονομικά και έξυπνα.
4B-ΕΣΠΑ
H 4Business βοηθά την ελληνική μικρομεσαία επιχείρηση να συμμετέχει στο προγραμμα ΕΣΠΑ, δίνοντάς της με αυτόν τον τρόπο περισσότερα χρηματοδοτικά εργαλεία για την ανάπτυξή της. Επικοινωνεί λοιπον με αυταπασχολούμενους πτυχιούχους τριτοβάβθμιας εκπαίδευσης, ΜΜΕ καθώς επίσης και μικρές τουριστικές επιχειρήσεις με σκοπό την ενημέρωσή και την αναβάθμισή τους, συμμετέχοντας στα ενεργά προγράμματα ΕΣΠΑ.
4B-CRM
Η υπηρεσία 4B-CRM αποτελεί μία ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης πελατιακών σχέσων. Είναι διαδικτυακή (cloud service), άμεσα συνδεδεμένη (προαρετικά) με την υπηρεσία 4B-CALLCENTER, και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από Η/Υ, smartphone (ios, android), tablet. Περιλαμβάνει υποσυστήματα διαχείρισης πώλησης και υποστήριξης πελατών. Παρέχει την δυνατότητα τιμολόγησης, διαχείρισης αποθήκης και διαχείρισης έργου.
4B-ΕΚΛΟΓΕΣ
H 4Business καθοδηγει τον ελληνα ψηφοφορο να βρει με ευκολία το εκλογικό τμήμα που ψηφιζει. Εως τώρα η υπηρεσία παρέχεται μέσω ιντερνέτ στην ιστοσελιδα του υπουργείου εσωτερικών "ΜΑΘΕ ΠΟΥ ΨΗΦΙΖΕΙΣ", καθώς επισης και μέσω τηλεφωνικού κεντρου. Η υπηρεσία 4B-ΕΚΛΟΓΕΣ απευθύνεται σε όσους θελουν να εξυπηρετήσουν τον ελληνα ψηφοφορο για επικοινωνιακούς λόγους. Η υπηρεσία λειτουργεί χωρις προσωπικό εξυπηρέτησης από τον ενδιαφερόμενο.